Naarmate mensen hun eigen gedrag beter kennen, kunnen ze gedrag effectiever inzetten als instrument in de communicatie met anderen. Met onze trainingen willen wij bewerkstelligen dat mensen inzicht verkrijgen in het effect van de wijze waarop zij communiceren. Wij reiken handvatten aan om doeltreffender te communiceren. Door bewust te kiezen voor bepaald gedrag kun je meer effect bereiken. Het is niet voor niets de toon die de muziek maakt. Om een boodschap goed over te kunnen brengen is het belangrijk aansluiting te vinden bij de ontvanger van de boodschap. Wij kunnen u daarbij helpen.

Hoe maken wij onze missie waar? Dit doen we door ons enthousiasme over te brengen op onze cursisten. We willen laten zien dat het leuk is om beter te communiceren en we leren ze de vaardigheden aan die daarvoor nodig zijn. Er wordt gezorgd voor een veilige omgeving waardoor het voor onze cursisten niet bedreigend is om met hun eigen gedrag aan de slag te gaan. We laten ze zien dat hun gedrag niet 'fout' is, maar misschien niet de meest effectieve manier is om datgene te bereiken dat ze graag willen. Mensen zijn zelf meester van hun situatie en door met gedrag te ‘spelen’ kunnen ze hun doel bereiken. Door ervaringen hebben we bij Devizion geleerd dat oefenen heel belangrijk is bij het aanleren van effectiever manieren van communiceren. Daarom oefenen we tijdens de training met het aanwenden van de verschillende vormen van gedrag. Hiertoe zetten we professionele acteurs in. Daarbij is ons motto: hoe concreter, hoe beter. Dit geeft onze cursisten de mogelijkheid om de diverse gedragsalternatieven direct toe te passen in een praktijksimulatie. Ze kunnen zo aan den lijve ondervinden welk gedrag in welke situatie het meest oplevert. Toeschouwers leren vanaf de zijlijn meteen mee. Vanuit de psychologie weten we dat leren door observeren een krachtige leermethode is. Na afloop van elk rollenspel evalueren de acteurs en de trainers samen met de cursist wat er goed ging en wat er beter kan. Bewezen is dat deze feedbackmethode het meeste oplevert.

Aanbod

Devizion verzorgt alleen trainingen op maat. Uiteraard is een theoretische basis van belang, maar oefening bepaalt het resultaat. Onze opdrachtgevers geven aan welk resultaat er moet worden behaald. Met behulp van professionele acteurs en praktijksituaties zorgen wij ervoor dat dit resultaat wordt bereiken. We bieden onder meer de volgende trainingen aan:

Effectief bevragen

Neemt u genoegen met een bekentenis of is het noodzakelijk de waarheid te achterhalen? Onze training Effectief bevragen biedt praktische handvatten voor waarheidsvinding. In onze training krijgen de deelnemers inzicht in het proces dat schuilgaat achter effectief bevragen. lees meer ...

Safety Awareness

Onder safety awareness verstaan wij het bewust omgaan met je eigen veiligheid en die van anderen in het geval dat je wordt geconfronteerd met agressie of criminaliteit zoals een overval of winkeldiefstal. Eén van de vragen die elke onderneming zich zou moeten stellen; is de klant agressief of wordt de klant agressief door de wijze waarop u uw onderneming heeft ingericht? Onze training Safety awareness geeft u inzicht in het gedrag van de klant en de wijze waarop uw gedrag of dat van uw medewerkers het gedrag van klanten kan beïnvloeden. De training is gebaseerd op het principe: gedrag beïnvloedt gedrag. lees meer ...

Persoonlijk Management

Bij persoonlijk management draait het allemaal om vaardigheden die met onze hulp kunnen worden aangeleerd. Kijk eens naar uzelf met een kritische blik en stel uzelf eens wat vragen. Wat weet ik over mijzelf, wat zijn mijn sterke en zwakke kanten? Waarom lukt het mij niet om eens een keertje ‘nee’ te zeggen? Ik ervaar iedere veranderingen als een bedreiging, waarom toch? Hoe komt het dat ik altijd tijd te kort kom? Waar komt mijn tekort aan energie vandaan? Zou het niet fijn zijn om voor eens en voor altijd vaardigheden aan te leren die het leven een stuk aangenamer maken? Devizion is graag uw partner, wij bieden onderstaande trainingen in groepsvorm aan of op individuele basis. lees meer ...